“异常现象应对部(Организация "Устранение Сверхъестественного")”是基金会的前台组织之一，旨在通过特制电话线路从民众中探查潜在异常信息。虽然该部因接到了大量虚假报告而被解散，也仍对SCP-████、SCP-████、SCP-████的发现与收容做出了贡献。特别值得关注的是2012年9月17日的通话记录。
10:24:08
-“您好。这里是异常现象应对部。您遇到什么异常现象了吗？”
-“什么？不寻常吗
- “骚灵？
- “没错没错！”
-“能再描述地详细一些吗？”
-“感觉变得凉飕飕的。”
-“什么？您是说什么？”
<背后传来噪音>
-“抱歉，我之后再打给你。”
11:50:37
- “您好。这里是异常现象应对部。您遇到什么异常现象了吗？”
- “您早，我看到了你们的传单，就决定打电话给你们。”
- “您那边怎么了呢？”
- “我前面想用微波炉加热我的意大利面，可是它完全不会变热！我都调到最大功率了！”
- “您试过拨打技术支持电话吗？您购买的时候应该拿到过一个号码。”
- “号码？”
- “抱歉，请不要占用热线，祝您有个美好的一天。”
13:04:15
- “您好。这里是异常现象应对部。您遇到什么异常现象了吗？”
- “您好。呃，我自己都不相信我在说这些，但没错，我遇到了一些异常现象。”
- “具体表现是？”
- “嗯…该怎么解释呢…总之，每次我打开冰箱门，里面的…呃…里面的东西就会发生变化。比如说，我把牛奶放进去，关上门，再打开，牛奶的位置就变成了一罐可乐！”
- “请问，您有精神障碍吗？或者您是否在服用什么药物？”
- “哈？没有！我没有服药，也没有精神障碍！
- “很抱歉，这是例行提问。能请告诉我您的地址吗？”
- “列宁路12号32室”
- “请您耐心等待，我们的工作人员正前往您那里。祝您有美好的一天。”
16:37:52
- “您好。这里是异常现象…”
- “老天爷！冻、冻死我了…”
- “什么？”
- “你…你能…听…听到我说话吗？”
- “能听到，您怎么了？”
- “我…我自己也不知道。我…我好冷…”
- “您为什么不打急救电话？”
- “您…您们这…这是快…快速拨号…”
- “请告诉我您的住址。”
- “ 能源工作者街8号23室。”
- “稍等，我们会尽快赶到您那里。”
17:12:40
- “喂，有人能听到我说话吗？喂？”
- “您好。这里是异常现象…”
- “娜塔莎？”
- “谢尔盖？您在哪儿？您从哪儿打来的？”
- “是你给我们的这个地址。你说那里有个什么‘冻僵了的家伙’。”
- “那你们为什么不直接打到办公室？为什么不打工作电话？”
- “嗯，首先，我们到了这儿，然后…”
- “然后什么？”
- “房子是空的。没有家具，没有房主。根本什么也没有。只有一部座机放在房间中央。你知道吗？”
- “什么？”
- “那部电话没有按键，甚至没有接电源。”
- “那我们现在是怎么通上话的？”
- “这就不是我们来管的了。好了，兄弟们，撤…”
<强烈的信号干扰，夹杂着几乎无法分辨的叫喊声和枪声>
- “喂？喂？见鬼！”
17:38:24
-“谢尔盖？谢尔盖？是你吗？”
<5秒钟沉默>
-“喂？”
-“不，我不是谢尔盖。”
-“那您是谁？您的声音怎么回事？”
-“声音怎么了？”
-“您的嗓音每说一句话都在变。”
-“我看到了你们的传单，就决定打电话给你们。”
-“什么？”
-“是这样的，当我打开冰箱门的时候…”
-“啊？”
- “这个声音，或者更确切地说，这些声音，不完全是‘我’的。”
-“您是什么意思？”
-“我…我…好…好冷…”
- “发生什么事了？”
-“只有一部座机放在房间中央。”
<3秒钟噪音，随后2秒钟沉默>
-“您好。这里是异常现象应对部。您遇到什么异常现象了吗？”
1. 译注：原文 Непривычным? 应是对工作人员话语的重复，这里直译。2. 译注：即Полтыр… Полтар…3. 译注：即Полтергейст